O que é
O Certificado CRENDEX VERIFICADO é um documento em PDF, emitido pela CRENDEX, que atesta duas coisas ao mesmo tempo:
- Que a empresa foi identificada e verificada através do processo de KYB (Know Your Business);
- Que a empresa mantém, na plataforma, um histórico verificado de compromissos cumpridos — salários, fornecedores, impostos, renda, energia, serviços e outros pagamentos comprovados.
Não é um rating bancário nem uma garantia de pagamento. É a prova, verificável por terceiros, de que a empresa existe, está identificada e paga o que deve.
Para que serve na prática
- Propostas comerciais: anexado à proposta, responde antecipadamente à pergunta "esta empresa paga?".
- Concursos e cadastros de fornecedores: serve como documento de idoneidade comercial.
- Pedidos de crédito comercial: apoia o pedido de prazo de pagamento (30, 60 ou 90 dias) junto de fornecedores e Parceiros CRENDEX.
- Negociação de condições: empresas certificadas acedem a benefícios e condições preferenciais na rede de parceiros.
- Relação com clientes: mostra a empresas maiores que existe um histórico auditável por trás do nome.
Requisitos de emissão
Para emitir o certificado é necessário cumprir, cumulativamente:
- KYB aprovado — documentos societários validados pela equipa CRENDEX (certidão comercial, NIF, identificação do representante, entre outros).
- 1.000 Trust Miles — pontuação mínima acumulada com comprovativos validados.
- Subscrição ativa — plano Essencial, Profissional ou Business em vigor.
- Ausência de revogação ativa — nenhuma revogação em curso sobre a empresa.
O que consta do certificado
- Denominação social, NIF, província e setor
- Nível de confiança (Bronze a Diamante) e Pontuação de Confiança
- Número de série único e código QR de verificação
- Data de emissão e data de expiração
- Assinatura eletrónica institucional (José Nhati — CEO) e marca de água CRENDEX
Validade, renovação e segunda via
O certificado é válido por 12 meses. A plataforma avisa por email e por notificação antes da expiração. A renovação depende da manutenção dos requisitos (KYB válido, pontuação e subscrição ativa).
Em caso de extravio, pode ser emitida uma segunda via, mediante indicação do motivo. O documento sai com a marca "SEGUNDA VIA" e a emissão fica registada na auditoria.
Verificação pública
Cada certificado tem um número de série e um código QR. Ao ler o QR ou introduzir o número na página pública de verificação, qualquer fornecedor, cliente, banco ou entidade pública confirma:
- se o certificado é autêntico;
- a que empresa pertence;
- se está válido, expirado ou revogado.
A verificação é gratuita e não exige conta na plataforma.
Revogação
O certificado pode ser revogado por incumprimento das regras da plataforma, invalidação de documentos de KYB ou deteção de comprovativos falsos. A revogação:
- repõe a pontuação da empresa a zero;
- coloca o KYB no estado "não iniciado", exigindo nova submissão de documentos;
- bloqueia nova certificação até regularização;
- é comunicada à empresa por email e notificação, e fica registada na auditoria.
Como obter o seu
- Crie a conta da empresa e escolha o plano.
- Submeta os documentos de KYB e aguarde a validação.
- Envie comprovativos de pagamento com regularidade até atingir 1.000 Trust Miles.
- Emita o certificado no painel e partilhe o PDF ou o link de verificação.